← Natrag

Pravila privatnosti

Zadnja izmjena: 30. svibnja 2026.

Voditelj obrade podataka

Ana Marija Rukavina, Obrt Adria VA – za virtualnu asistenciju, Česvinica, Hrvatska
E-mail: adriava@rukavina.app

Podaci koji se prikupljaju

Putem kontakt forme i forme za paketni upit prikupljamo sljedeće osobne podatke: ime i prezime, adresu e-pošte, broj telefona (neobavezno) te sadržaj poruke.

Svrha i osnova obrade

Vaše osobne podatke obrađujemo isključivo u svrhu odgovaranja na vaš upit. Pravna osnova obrade je legitimni interes voditelja obrade (čl. 6 st. 1 t. f GDPR-a) ili vaša privola izražena slanjem poruke.

Primatelji podataka i prijenos u treće zemlje

Poruke se isporučuju putem servisa Resend (Resend Inc., SAD). Prijenos osobnih podataka u SAD odvija se temeljem standardnih ugovornih klauzula (SCC) sukladno čl. 46 GDPR-a.

Google reCAPTCHA v3

Za zaštitu od automatiziranih spam poruka koristimo Google reCAPTCHA v3. Ovaj servis automatski obrađuje podatke o ponašanju korisnika (IP adresa, interakcija s web stranicom) radi procjene rizika. Na tu obradu primjenjuje se Googleova politika privatnosti.

Rok čuvanja podataka

Osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za rješavanje vašeg upita. Nakon toga se podaci brišu.

Vaša prava

Sukladno GDPR-u, imate pravo na: pristup vašim osobnim podacima, ispravak netočnih podataka, brisanje podataka (pravo na zaborav), ograničenje obrade, prigovor na obradu te prenosivost podataka. Za ostvarivanje navedenih prava obratite se na: adriava@rukavina.app

Pravo na prigovor nadzornom tijelu

Ako smatrate da obrada vaših osobnih podataka krši GDPR, imate pravo podnijeti pritužbu nadležnom nadzornom tijelu. U Republici Hrvatskoj to je Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP), dostupna na www.azop.hr.